默认情况下,Apple将不再保留Siri录音
Apple 已对其隐私做法发出正式道歉,秘密让人工承包商听取客户与Siri数字助理交谈以改善服务的录音。“我们意识到我们还没有完全实现我们的崇高理想,为此我们道歉,”Apple在声明中写道。
苹果公司还宣布了Siri隐私政策的几项变更:
首先,默认情况下,我们将不再保留Siri交互的录音。我们将继续使用计算机生成的成绩单来帮助Siri改进。
其次,用户可以通过学习他们的请求的音频样本来选择帮助Siri改进。我们希望很多人会选择帮助Siri变得更好,因为他们知道Apple尊重他们的数据并且拥有强大的隐私控制。选择参加的人可以随时选择退出。
最后,当客户选择加入时,只允许Apple员工收听Siri互动的音频样本。我们的团队将努力删除任何被确定为Siri无意触发的录音。
苹果公司是包括谷歌,亚马逊,Facebook和微软在内的几家主要科技公司之一,这些公司使用付费人工承包商来审查其数字助理的录音,这一事实对客户来说并不明确。根据卫报的报告,这些承包商可以访问充满私人信息的录音,通常是由于偶然的Siri触发器,据说每个人每天都要收听多达1,000个录音。
在该报告发布之后,Apple宣布将暂停评估这些录音的评分程序。“我们致力于提供卓越的Siri体验,同时保护用户隐私,”苹果发言人当时在给Verge的一份声明中表示。此前,Apple的政策将保留Siri的随机录音长达六个月,之后它会删除一份可保存两年或两年以上的副本的识别信息。
根据今天的公告,非选择性录音和随后的评级政策现在暂停。Apple表示,除非用户特别选择,否则它将不再保留Siri的录音。如果客户确实选择向Apple提供他们的数据,那么只有Apple员工可以访问(显然不是,这似乎暗示雇用了承包商)。该公司还承诺,它将努力删除意外触发器的录音,“卫报 ”报告称这些录音是敏感信息的主要来源。
根据Apple的声明,该公司计划在今年秋季晚些时候根据这些新政策对Siri录音进行评级,之后软件更新为其设备添加了新的选择加入选项。